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El servicio de 'champán' se derrumba durante el vuelo

Daniel Macduff, residente de Quebec, tomó la decisión de volar a Cuba a través de Sunwing Airlines en parte debido a la promesa de ' servicio de champagne, ”Que Macduff interpretó como una copa de champán real. Pero lo que consiguió fue un 'par de onzas' de vino espumoso barato, servido en un vaso de plástico.

Macduff ha iniciado una demanda debido a su brillante desaire, detallado en el Correo Nacional , que acusa a la aerolínea de lo que considera publicidad engañosa.

“Hay que ir más allá de la mezquindad del [costo del vino] por cabeza”, dice Sebastien Paquette, el abogado de Montreal que lidera la demanda. 'Lo importante es que estás tratando de atraer a los consumidores promocionando algo, y no les estás dando ese algo ... Es una práctica deshonesta'.

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Sunwing Airlines cree que el caso es frívolo. La aerolínea dice que usan la frase ' servicio de champagne ”Para representar el nivel de servicio que brinda la aerolínea, no el tipo real de bebida que se sirve.



Desde que se presentó la demanda, la aerolínea ha cambiado la forma en que describir su servicio a bordo , indicando que los invitados reciben una 'copa de vino espumoso de bienvenida'.



El tribunal decidirá si la demanda procederá en una audiencia en los informes de marzo. CBC .

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