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'Nos intrigó el desafío', dice Lindsay Held, cofundadora de ReserveBar, minorista del año | Premios Wine Star 2022 de Wine Enthusiast

  una variedad de marcas que puede encontrar en ReserveBar a través de nuestra Spirited Change Initiative
Imagen cortesía de ReserveBar

ReserveBar pionero en el lujo en línea espíritu mercado.

Imagina ser el tipo que vio venir todo el asunto del pan rebanado. ahí es exactamente donde ReserveBar fue en 2013, cuando los fundadores Lindsay Held y Jeff Carton querían enviar primos vodka a un amigo de la universidad en todo el país, solo para encontrar, bueno, nada después de una búsqueda exhaustiva en Google.



“Era un caso típico en el que nos dirigíamos a Google y buscábamos opciones para enviar vodka a nuestro amigo”, recuerda el cofundador Held sobre la búsqueda infructuosa de él y su cofundador Carton. “Seguimos encontrando licorerías al azar en todo el país, pero no había un sistema centralizado de entrega de alcohol 1-800-Flowers. Seguimos llamando a las tiendas y no había opción de caja de regalo, ni entrega en mano. Francamente, parecía que tendríamos suerte de que nos lo entregaran”.

Por casualidad, la pareja, que eran compañeros de cuarto en la Facultad de Derecho de Columbia y compartían el celo empresarial y la pasión por beber licores raros y resolver problemas regulatorios espinosos, pronto descubrieron que Diageo estaba buscando una manera de conseguir su espíritu en manos de consumidores sedientos.

“A diferencia de, digamos, Nike, donde un fabricante puede vender sus productos en línea directamente oa través de un minorista, existe una serie de limitaciones para los productores de bebidas espirituosas”, explica Held. “Estábamos intrigados por el desafío y encontramos una manera de ejecutar ventas directas al consumidor de manera compatible”.



En 2013, ReserveBar se lanzó en asociación con Diageo y una red de minoristas en todo el país, lo que permite a los entusiastas de las bebidas espirituosas y el vino comprar productos a través de ReserveBar y recibirlos directamente en su puerta, cortesía de un minorista local.

Dentro de unos meses, moët hennessy firmado.

'Como un año y a medio tiempo después, todos los principales proveedores de bebidas espirituosas y vinos se habían unido a nosotros como socios de marketing”, revela Held. “Luego, las marcas artesanales comenzaron a llamarnos, simplemente porque claramente hay una necesidad real en el mercado para esto. Dirigen el tráfico hacia nosotros y obtienen su propia página de marca. Nuestro modelo permite a las marcas ver la tasa de clics. Normalmente, una marca no tiene forma de rastrear cuántas personas compran una botella a través de ningún tipo de publicidad, pero este sistema es muy transparente”.

Las marcas eran fans, pero quizás lo más importante, también lo eran los entusiastas del vino y las bebidas espirituosas.

“Es un cambio de juego para las personas, ya sea que estén dando un regalo o comprando una buena botella de raro whisky en un martes cualquiera”, dice el presidente de ReserveBar, Derek Correia.

Ahora, casi una década después del lanzamiento de ReserveBar, el resto de la industria se ha dado cuenta y A NOSOTROS. Las ventas de alcohol en línea han superado los 6.100 millones de dólares, según Rabobank. reporte . Solo en los últimos dos años, las ventas de alcohol en línea han crecido un 131 % y se espera que el comercio electrónico crezca en la próxima década.

ReserveBar fue pionera en el mercado de licores de lujo en línea y, desde su lanzamiento oficial en 2013, ha crecido un 100 % año tras año, en parte porque satisface una necesidad del mercado, pero también porque sigue evolucionando e innovando.

“Recientemente introdujimos la capacidad de enviar mensajes de video de regalo a los destinatarios, y el próximo año podremos ofrecer mensajes de celebridades para sus marcas, entrega a pedido dentro de una hora, experiencias de compra personalizadas para todos basadas en un cuestionarios y experiencias de compras virtuales”, dice Correia. “Podrás comprar a partir de videos que veas, fotografías de códigos QR cuando estés fuera, y hay otros proyectos de los que aún no podemos hablar, pero estamos emocionados de implementarlos”.

ReserveBar ha roto la brecha entre los mundos minoristas real y digital, haciendo que cada sorbo esté disponible, prácticamente de inmediato.  

Está invitado: Los ganadores del premio Wine Enthusiast Wine Star 2022 serán homenajeados en persona en The Westin St. Francis en Union Square, San Francisco, CA

Para consultas sobre eventos o para asistir, comuníquese con Abigail Turrisi, coordinadora de eventos y relaciones públicas, aturrisi@wineenthusiast.net