Ganador del premio Wine Star Award 2016 de Wine Enthusiast por Persona del año: Wayne E. Chaplin

No siempre es fácil crecer a la sombra de un padre que ha construido un negocio exitoso.

Ya sea que el padre sepa cómo (o no) dejar ir, las rivalidades entre hermanos o los problemas financieros, nunca es fácil saber cuándo un hijo o una hija están listos para tomar las riendas de una empresa moderna y compleja.

Pero si hay una persona que ha tenido éxito dentro de una empresa familiar multigeneracional y un sector altamente competitivo, es Wayne E. Chaplin, director ejecutivo de Vinos y licores de Southern Glazer , El distribuidor de vinos y licores más grande de Norteamérica.

Bajo el liderazgo de Chaplin, Southern Glazer's tiene operaciones en 44 estados, el Distrito de Columbia, Canadá y el Caribe. La empresa tiene más de 20.000 empleados y vende más de 150 millones de cajas de vino y licores al año.

Los asociados se maravillan de la devoción que el discreto Chaplin tiene por su familia, amigos y los grupos de caridad que apoya.

Chaplin le da crédito a su esposa, Arlene, por su leal apoyo y sabiduría. La pareja acaba de celebrar su 30 aniversario. También da crédito a sus hijos.

Un lado más suave

Cuando se le preguntó acerca de la cualidad más importante que la gente tal vez no sepa de él, Chaplin dice: “Desde el principio, nuestra familia y mis mentores siempre, siempre, siempre se dedicaron a retribuir. Para mí, tener un centro blando proviene de tener un corazón cálido '.

Está muy orgulloso de las donaciones caritativas de su familia. Su compromiso con la promoción del consumo responsable y la lucha contra el consumo de alcohol por menores se ha extendido por toda la empresa a lo largo de los años.

“Alentamos a nuestra gente a participar a nivel local, no solo con las grandes organizaciones benéficas”, dice.

Para Chaplin, no se trata solo de apoyo financiero para organizaciones benéficas. También dedica tiempo y trabajo duro. Chaplin es presidente del consejo de administración de Centro médico Mount Sinai en Miami Beach.

“Al trabajar en estrecha colaboración con Wayne, es literalmente la persona más ocupada que conozco”, dice Steven D. Sonenreich, presidente y director ejecutivo del hospital. 'Sin embargo, con su incansable compromiso con los negocios, da prioridad a su familia, amigos y comunidad'.

El apoyo de Chaplin a Universidad Internacional de Florida en Miami ha ayudado a hacer Escuela Chaplin de Gestión Hotelera y Turística uno de los mejores del mundo, según Mark Rosenberg, presidente de la universidad.

“Wayne Chaplin es un apasionado partidario de la próxima generación de profesionales de la hostelería y trabaja por una industria más inclusiva, global y más fuerte”, dice.

Wayne y Southern Glazer's son los organizadores patrocinadores originales del Food Network & Cooking Channel Festival de comida y vino de South Beach . Ahora en su decimosexto año, el evento anual ha recaudado más de $ 24 millones, gran parte de ellos para becas para estudiantes de FIU.

Southern Glazer's también patrocina el Food Network & Cooking Channel Festival de comida y vino de la ciudad de Nueva York, que ha recaudado más de $ 9.5 millones para Banco de alimentos para la ciudad de Nueva York y Ningún niño tiene hambre .

'Lo que más admiro de Wayne es su enfoque empresarial de sentido común', dice Pete Carr, presidente regional de Bacardi América del Norte . 'Él realmente comprende cómo funciona todo el negocio, ya que está comprometido al frente y al centro en todas las áreas'.

John Sellar, presidente de importador Frederick Wildman & Sons , dice, “La dedicación de Wayne al desarrollo del negocio de vinos y licores en los EE. UU. ha sido y sigue siendo incomparable. Con todo lo que hace, se las arregla para equilibrar esta dedicación empresarial con sus esfuerzos personales y filantrópicos con el mismo vigor '.

Entonces, ¿cuál es el secreto de Chaplin y su notable viaje? ¿Qué hay detrás de su surgimiento como un líder visionario de la industria que es respetado y conocido en los seis continentes por su perspicacia empresarial y su naturaleza generosa?

El poder del empoderamiento

Harvey R. Chaplin, el padre de Wayne, tiene parte de la respuesta: crianza fuerte, decisiva, con principios, ilustrada y compasiva.

“Wayne quería venir a Southern directamente después de la escuela secundaria, la universidad y la facultad de derecho”, dice Harvey, quien cofundó Southern Wine & Spirits of America en 1968 y actualmente se desempeña como presidente de la compañía. “Y seguía diciéndole: 'No tienes nada que ofrecer. Nada que ofrecer ''. Le dije: `` Vas a ser el hijo del dueño. ¿Qué diablos vas a ofrecer? '

Entonces, después de graduarse de Facultad de Derecho de la Universidad de Miami , Wayne se unió a una firma de abogados líder en Miami. Wayne trabajó allí hasta que Harvey finalmente dijo un día: '¿Vienes o no?'

Solo entonces, armado con algo de experiencia legal y comercial del mundo real, Wayne se unió a Southern en 1984.

Empezó desde abajo. En el almacén de la empresa en Miami, aprendió los conceptos básicos. Wayne se convirtió en experto en todo, desde operaciones y entrega hasta ventas y marketing, hasta minoristas y restauradores.

En 1987, fue ascendido a vicepresidente a cargo de operaciones. En 1989, ascendió a primer vicepresidente y director de operaciones. En 1994, fue nombrado presidente de la empresa. En julio, fue nombrado director ejecutivo de Southern Glazer's.

'Una vez que llegó Wayne, aplicó una estrategia para expandirse a varios estados', dice Mel Dick, vicepresidente senior y presidente de la división de vinos de Southern Glazer. 'Y gracias a Dios que tuvo la habilidad, la brillantez y, esto es lo importante, el empoderamiento de su padre y los demás socios'.

Visión nacional revolucionaria

“A fines de la década de 1980, cuando vimos lo que estaba sucediendo en nuestra industria, así como en muchas otras industrias, esa consolidación se estaba desarrollando rápidamente, pensamos que podríamos agregar valor a nuestros clientes y proveedores si pudiéramos escalar a una base nacional, ”Dice Chaplin.

En el mundo de los negocios, a menudo cargado de jerga y cliché, “visión” es uno de sus términos más usados. Sin embargo, si una cualidad separa la carrera de Wayne de tantas otras en la industria del vino y las bebidas espirituosas, fue su primera apreciación del potencial de un distribuidor si pudiera expandirse a nivel nacional.

Como distribuidor líder en varios estados, Chaplin capitalizó esta tendencia antes que muchos otros competidores. Fue su visión la que transformó la empresa.

'La visión de Wayne era crear una huella nacional para la empresa y demostrar a los proveedores cómo esto tendría sentido para sus negocios', dice su padre. 'Su impulso y determinación es lo que hizo realidad la combinación de Southern con Glazer, y es realmente un cambio de juego para la industria'.

'Las sólidas habilidades de liderazgo de Wayne, combinadas con su visión de asociaciones colaborativas y de beneficio mutuo, siempre me han impresionado', dice Paul Duffy, presidente y director ejecutivo de Pernod Ricard Norteamérica . 'Su capacidad para comunicar claramente una visión, y luego lograrla, lo ha ayudado a convertirse en un líder de la industria'.

Por estas actividades y logros profesionales, caritativos y personales, y por el respeto, la amistad y la admiración de sus compañeros, asociados y empleados, Wayne E. Chaplin es Entusiasta del vino Persona del año 2016.