Despierta en su casa de San Francisco a las 7 am, Katie (pronunciada Kah-tee, en honor a su bisabuela alemana) Ballou Calhoun comienza cada día a leer periódicos y revisar el correo electrónico mientras bebe la primera de muchas tazas de té negro con cafeína que alimentará su día .

La propietaria de Calhoun & Company Communications LLC, una agencia boutique de marketing y relaciones públicas en San Francisco con un enfoque en las industrias de vinos finos y licores premium, Calhoun dice que ha estado '... rodeada de vino desde que tengo memoria'.

Después de un año universitario en el extranjero que incluyó una estadía en Borgoña y un año en París en la Sorbona, regresó a su hogar en California y tomó un puesto de pasante en Wine Warehouse en Los Ángeles, y luego se unió al equipo de ventas de un distribuidor de vino en San Francisco a los 22 años. Calhoun, que no amaba las ventas, encontró su vocación cuando comenzó a trabajar en una agencia de relaciones públicas de vinos en San Francisco. Compró la agencia 10 años después, en enero de 2003. Su mezcla de clientes incluye Blandy’s Madeira, Chateau Montelena, Symington Family Estates, E&J Gallo Premium Wines y Lodi Winegrape Commission.

Vale la pena especializarse

Hoy en día, los escritores de vinos y las personas influyentes en las redes sociales son el pilar del negocio de Calhoun. Adopta un enfoque especializado para crear y enviar propuestas. “Creamos una lista de medios diferente para cada envío, cada vez. Analizamos SRP: ¿puede este escritor cubrir este vino a este precio? Miramos la distribución: ¿podemos asegurarle a este escritor que sus lectores pueden comprar este vino en su región o en línea? Nuestra lista también depende del ángulo de la historia que estemos lanzando. Nosotros no lanzaremos Puñetazo, InStyle y El periodico de Wall Street las mismas historias '.

Enfoque práctico

Calhoun & Company tiene ocho empleados, pero si llama al número de la oficina principal, es probable que Katie responda. El enfoque de poder hacer de Calhoun se filtra a su personal. Como ella dice, “Una agencia de relaciones públicas boutique es práctica por naturaleza… Mis empleados esperan poder comunicarse con los clientes todos los días. Para nuestros clientes, eso significa que están recibiendo toda nuestra atención '.

Ve con tu instinto

Consciente de que la mayoría de las agencias presentarán estudios de casos similares y afirmarán las mismas relaciones, Calhoun cree que a menudo son sus instintos y su autenticidad los que cierran el trato al presentar a posibles clientes. “Cada vez que nos alejamos con la victoria, sentí que no se debía a una propuesta superior, sino a preguntas sobre el terreno, fuera de las consultas de RFP, donde teníamos que pensar en nuestros pies y responder desde nuestro intestino.'

La preparación es la clave

Para eventos tan variados como una clase magistral dirigida por MW, un seminario de maridaje de comida y vino para consumidores o un almuerzo enólogo para los medios, Calhoun está involucrado. “Siempre estoy en la planta baja de las decisiones estratégicas y la colaboración del cliente para determinar el tamaño, el alcance y el propósito de un evento. Evalúo las opciones del lugar, apruebo los detalles del menú y superviso las invitaciones y la garantía. ¡Reviso las listas de medios y comercio, ayudo a desarrollar experiencias, asisto si es posible y hago un seguimiento de la historia final! ' Aunque la preparación puede llevar hasta nueve meses, Calhoun a menudo llega la noche anterior o la mañana de un evento, sabiendo que todos los detalles están en su lugar.

El trabajo de un publicista nunca se termina

Comunicarse con clientes en Portugal y California y periodistas en los Estados Unidos significa que Calhoun debe estar disponible a todas horas. Si bien no le importa levantarse temprano o quedarse despierta hasta tarde para participar en una conferencia telefónica, Calhoun toma café en “emergencias solamente” y prefiere terminar su día con un vaso de Bourbon que tanto le costó ganar.

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