Visite nuestra página de servicio al cliente para cancelar su suscripción, encontrar ayuda con cambios de dirección, administrar su revista o suscripción digital y mucho más.

¿Puedo renovar mi suscripción a la revista en línea?

• Puede renovar su suscripción en línea utilizando nuestro centro de atención al cliente en línea. Para acceder al centro de atención al cliente en línea, Haga clic aquí o vaya a nuestra página de preguntas frecuentes.
• Recuerde incluir la dirección postal tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación en su correo electrónico, así como su número de cuenta. Su número de cuenta está en la etiqueta de dirección de su revista. El siguiente ejemplo muestra la ubicación del número de cuenta en amarillo (los primeros 10 números encima de su nombre).

¿Puedo enviar una suscripción a una revista como regalo?

• ¡Sí! Las revistas son un gran regalo. Visita nuestro tienda de revistas para detalles.

¿Mi etiqueta de correo muestra una suscripción paga?

• Es posible que la fecha de vencimiento en su etiqueta no indique que su suscripción está pagada. Después de recibir su orden de renovación, ampliamos la fecha de vencimiento en su etiqueta antes de que llegue el pago.

¿Cuándo caduca mi suscripción?

Puede encontrar información sobre el vencimiento de la suscripción en su etiqueta de correo. El ejemplo anterior muestra la ubicación del número de cuenta en amarillo (los primeros 10 números encima de su nombre) y la fecha de vencimiento.

¿Cómo accedo a la información de mi cuenta mediante el Centro de atención al cliente en línea?

• Puede acceder a información sobre sus suscripciones a revistas, así como a su perfil en línea. Para acceder al centro de atención al cliente en línea, simplemente haga clic en este Servicio al Cliente enlace y podrás acceder a la información de tu suscripción.
• Si necesita acceder o modificar información sobre su suscripción a la revista (renovar, cancelar, informar números perdidos, etc.), necesitará su número de cuenta, así como la dirección postal tal como aparece en la etiqueta de la revista, el aviso de renovación o la facturación. factura. Su número de cuenta está en la etiqueta de dirección de su revista. Vea el ejemplo de etiqueta de correo arriba.
• Si necesita actualizar su perfil (cambiar contraseña, actualizar las preferencias del boletín informativo por correo electrónico, etc.), no necesitará un número de cuenta. Se le pedirá que inicie sesión una vez que haga clic en un enlace si aún no lo ha hecho. Si no recuerda su contraseña, se le enviará por correo electrónico si hace clic en el enlace 'Cambiar su contraseña'.
• Si tiene algún problema para acceder a su información, puede ir a nuestra página de preguntas frecuentes y enviar una pregunta.

¿Cómo puedo dejar de recibir problemas duplicados?

• Si recibe dos copias del mismo número, puede informar los problemas duplicados utilizando nuestra herramienta de servicio al cliente en línea. Haga clic aquí o vaya a nuestra página de preguntas frecuentes.
• Recuerde incluir la dirección postal tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación en su correo electrónico, así como su número de cuenta. Su número de cuenta está en la etiqueta de dirección de su revista. Vea el ejemplo de etiqueta de correo arriba.

¿Cómo puedo reemplazar un problema faltante?

• Cada número que se publique la revista debe llegar a principios de mes. Si no es así, utilice nuestro centro de atención al cliente en línea para informar el problema que falta Haga clic aquí o visita nuestras preguntas frecuentes.
• Necesitará su número de cuenta para acceder a la información de su cuenta. Revisa la etiqueta de dirección de tu revista. En la etiqueta de muestra anterior, el número de cuenta (los primeros 10 números encima de su nombre) está resaltado en amarillo.

¿Qué puedo hacer respecto a un problema dañado?

• Si un número llega dañado, ampliaremos su suscripción con un número adicional o reemplazaremos el número dañado (si los suministros lo permiten).
• Para informar el problema del daño, utilice nuestro centro de atención al cliente en línea. Haga clic aquí acceder.

¿Cómo cambio mi dirección postal?

• Puede cambiar su dirección a través de nuestro centro de atención al cliente en línea. Para acceder al centro de atención al cliente en línea Haga clic aquí.

¿Cuándo llegará mi primera factura?

• Si eres un suscriptor nuevo, tu factura llegará con el primer número de tu revista. Puede utilizar el sobre de respuesta adjunto o registrarse en el centro de atención al cliente en línea. Haga clic aquí o vaya a Preguntas frecuentes.
• Recuerde incluir la dirección postal tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación en su correo electrónico, así como su número de cuenta. Su número de cuenta está en la etiqueta de dirección de su revista. Vea el ejemplo de etiqueta de correo arriba.
• Su pago puntual garantizará que su suscripción continúe sin interrupciones.

¿Cuándo llegará mi primer número?

• Recibirá su primera revista aproximadamente de cuatro a seis semanas después de realizar su pedido.
• Si han pasado más de seis semanas desde que realizó su pedido, háganoslo saber enviando una pregunta a nuestro equipo de soporte en bhgeditor@meredith.com . Incluya su dirección postal tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación.

¿Por qué recibí otra factura cuando acabo de pagar?

• Si envió su pago recientemente, probablemente se cruzó en el correo. Por favor descarte el billete.

No he recibido mi regalo gratuito.

• Los obsequios impresos llegarán con el primer número de su suscripción a la revista. Si su folleto gratuito no se incluyó en el número de la revista, infórmenos enviando una pregunta a nuestro equipo de soporte en bhgeditor@meredith.com .

Preguntas generales/Cómo cancelar mi suscripción a la revista

• Para cancelar u obtener más información sobre su suscripción, visite nuestro Servicio al Cliente página. Aquí encontrará ayuda con cambios de dirección, cómo cancelar su suscripción a la revista, cómo administrar su cuenta de suscripción a la revista, cuándo esperar la entrega de su revista y mucho más.

¿Cómo cancelo mi suscripción digital?

• Su suscripción se renovará automáticamente cada mes (para suscriptores mensuales) o cada año (para suscriptores anuales) a menos que tome medidas para cancelarla. Para hacerlo, abra la aplicación 'Configuración' en su iPad y seleccione 'Tienda'. Toque su ID de Apple y seleccione 'Ver ID de Apple'. Una vez que aparezca la información de su cuenta, desplácese hacia abajo hasta 'Suscripciones' y toque 'Administrar'. Aquí puede activar y desactivar su suscripción.

¿Cómo cancelo mis suscripciones al próximo número?

• Si no recibió una notificación por correo electrónico de que su suscripción ha sido cancelada, siga los pasos a continuación para cancelar su cuenta.

1. Ir a nextissue.com
2. Toque el botón Registrarse / Iniciar sesión en la esquina superior derecha
3. Iniciar sesión en su cuenta
4. Toque Resumen de cuenta
5. En Historial de pedidos, toque Cancelar para todas sus suscripciones.

¿Fue aceptado mi pedido?

• Todos sus pedidos en línea se pueden encontrar en nuestro centro de atención al cliente en línea. Si su pedido no aparece allí, nuestro sistema no lo aceptó.
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