“Las salas de degustación u otras instalaciones públicas deben cumplir naturalmente con los requisitos actuales de la ADA”, dice Rob Kowal, un enólogo de muchos años.

ADA, que significa Ley de Estadounidenses con Discapacidades , proporciona regulaciones para garantizar que los espacios públicos sean accesibles para las personas con discapacidades. Desafortunadamente, los estándares de la ADA no siempre se cumplen.

“Los recorridos por la bodega, la sala de barricas o el viñedo a menudo presentan obstáculos de accesibilidad infranqueables”, dice Kowal.

Así es como algunas bodegas están cambiando eso.

Productores conscientes que trabajan por un futuro mejor

Pensando por adelantado

“[La accesibilidad] es parte de nuestra cultura local, y también es consistente con los valores de la familia King: valores de respeto por los demás e inclusión”, dice Jenny Ulum, directora senior de comunicaciones en Bodega King Estate en Oregon.

“Estamos en el negocio de la hospitalidad y queremos que todos se sientan bienvenidos en King Estate. Después de todo, la mayoría de nosotros estamos ... temporalmente capacitados '.

King Estate Winery tiene baños accesibles y un mostrador más bajo en su barra de degustación. Ulum se apresura a notar que han trabajado duro para hacer que toda la propiedad sea accesible, incorporando rampas, cerraduras de función única mejoradas, barras de apoyo, marcas en las aceras y estacionamiento accesible adicional en su centro de visitantes.

Ella dice que la empresa también ha identificado áreas en las que pueden evolucionar en el futuro, como agregar abridores de puertas automáticos y un soporte de host más bajo.

Mejorando el acceso digital

Por supuesto, a veces es posible que las bodegas ni siquiera sepan que son inaccesibles para los huéspedes discapacitados hasta que se les informa.

Viñedos Fox Run en el Finger Lakes es propiedad y está dirigida por Scott Osborn y su esposa, Ruth. Trabajaron con una organización de discapacitados para que su sala de degustación estuviera a la altura de los estándares con rampas para sillas de ruedas, una barra baja y mesas altas en las que caben sillas de ruedas.

Desde entonces, agregaron un ascensor y crearon una variedad de canales para que los huéspedes se comuniquen con la bodega. También se ocupan de las necesidades de los empleados discapacitados de varias maneras, desde hacer adaptaciones en sus deberes hasta trabajar con un asesor laboral.

Sin embargo, a principios de 2019 se presentó una demanda centrada específicamente en su sitio web.

“Esa experiencia nos hizo darnos cuenta de que nuestra interacción con la gente tenía un alcance mucho mayor que el del edificio donde la gente nos visitaba”, dice Scott. 'Ahora los consumidores interactúan con nuestro negocio de diferentes formas, como en línea y a través de las redes sociales, y debemos asegurarnos de seguir pensando en la accesibilidad a medida que nuestro negocio evoluciona'.

Kelli Shaffner, gerente de comunicaciones y marketing del viñedo, y Jessica Worden, gerente de oficina, dedicaron más de 200 horas a hacer que el sitio web fuera compatible con lectores de pantalla. El equipo ahora permanece en contacto con el Center for Disability Rights en Rochester, NY, y alienta a otros dueños de negocios a trabajar también con sus organizaciones locales de discapacidad.